Σε κανέναν δεν αρέσει να είναι μόνος του όταν έρχονται οι γιορτές των Χριστουγέννων. Έτσι, η πιο εκλεκτή υπηρεσία ρομαντικών γνωριμιών της Νέας Υόρκης «Προσωπικά δικός σου» δουλεύει πυρετωδώς αυτή την εποχή για να φέρει τις μοναχικές καρδιές κοντά. Όμως αυτή δεν είναι μία ακόμα ιστορία εφήμερης αγάπης. Παραμονές διακοπών και η υπαστυνόμος Ιβ Ντάλας είναι ήδη κακόκεφη. Το μόνο που της έλειπε ήταν μια επιπλέον αναστάτωση. Ένας απρόσμενος επισκέπτης τριγυρνάει στις γειτονιές της Νέας Υόρκης. Στα σπίτια που μπαίνει δεν αφήνει δώρα, αλλά βιάζει και δολοφονεί. Τα νέα διαδίδονται και ο φόβος κατακλύζ